เมื่อวานนี้ค่ะ มีลูกค้าเก่าของบริษัทเราอยู่รายหนึ่งทำการซื้อขายกันมานาน ติดตั้งกล้องกับทางเราไปหลายชุดแล้ว หมดประกันไปแล้ว แต่ปรากฎว่า ลูกค้าทำอะไรไม่เป็นเลยค่ะ โทรเข้ามาแจ้งว่าต้องการให้ทางเราเข้าไปสอนการใช้งานระบบ กล้องวงจรปิด ให้สอนการดูข้อมูลย้อนหลัง ตั้งเวลาและวันที่ให้ตรงกับปัจจุบัน ในเคสนี้ก็เป็นอุธาหรณ์อีกเคสนึงค่ะเพราะเวลามีเหตุการณ์ร้ายเกิดขึ้นในบ้าน หรือ สถานที่ทำงานของคุณ จะได้มีข้อมูลเอาไว้ดำเนินคดีต่อไป แอดมิน ก็เลยอยากเตือนลูกค้าหลาย ๆท่่านนะคะว่า ลูกค้าต้องหมั่นเล่นเครื่องบ่อย ๆ หมั่นดูข้อมูลย้อนหลังบ้าง เพื่อป้องกันการลืมการใช้งานและอีกเหตุผลหนึง ลูกค้า จะได้รู้ว่า เครื่องมันทำการบันทึกข้อมูลอยู่หรือเปล่า หรือการทำงานของระบบ
กล้องวงจรปิด ยังทำงานปกติดีอยู่หรือเปล่า เพราะบางทีภาพขึ้นปกติ แต่ข้อมูลอาจไม่มีการบันทึกเลยก็ได้ค่ะ แอดมินก็เลยทำใบเสนอราคาในการเข้าเซอร์วิสสอ่นการใช้งานส่งให้ลูกค้ากันไปตามระเบียบแล้วค่ะ.....
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น